XServerアカウントID(アルファベットと数字の組み合わせ)またはパスワードが間違っています。
いずれかが不明な場合は「XServerアカウントパスワード」再設定フォームより確認が可能です。
メールアドレスまたはXServerアカウントIDのいずれかを入力してパスワードの再設定を行いましょう。
ユーザーに配布されるIDにはXServerアカウントIDやサーバーIDがあります。
XServerアカウントにログインする際に使用するのは、サーバーIDではなく、XServerアカウントIDとなります。
エックスサーバー公式サイト:XServerアカウントにログインできません。